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客戶服務

更新時間:2019.03.01  浏覽次數:
客戶服務理念:溝通零距離,服務無止境。
客戶服務标準:用心溝通、用心傾聽、傳遞微笑、提供幫助、解決問題。
服務内容
* 提供售前、售中、售後的産品咨詢及問題解決。
* 提供産品使用培訓服務。
* 根據用戶需求,提供産品定制解決方案。
* 提供産品後續免費升級。
服務承諾
* 7*24小時全天候網絡安全和客戶數據安全的保證。
* 5*12小時熱線咨詢及在線客服。
* 快速響應,保證系統穩定性。
* 根據客戶意願簽訂保密協議,從法律效力上保證客戶資料安全。
* 專設服務回訪和投訴小組,保證服務質量。
* 專業客服一對一服務。
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